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天津市河西区税务局:站好节前岗 暖心纳税人

时间:2021-07-22 05:57  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:www.bl6g6.cn ,年终岁末,天津市河西区局办税服务厅迎来全年办税的又一高峰,办理涉税事项的人数骤增。为给纳税人缴费人提供最优质的办税体验,该局因地制宜、实招频出,多措并举确保直面纳税人缴费人的一线窗口优质高效运行。 鼓励错峰有序办税。局领导结

  www.bl6g6.cn,年终岁末,天津市河西区局办税服务厅迎来全年办税的又一高峰,办理涉税事项的人数骤增。为给纳税人缴费人提供最优质的办税体验,该局因地制宜、实招频出,多措并举确保直面纳税人缴费人的一线窗口优质高效运行。

  鼓励错峰有序办税。局领导结合疫情防控形势,靠前指挥协调,加强对办税服务厅现场工作指挥调度,密切关注办税业务,动态调整应急窗口,平稳有序落实各项服务举措。与此同时,根据系统运行情况和办税服务厅人流量,通过微信公众号、税企联系群等方式与纳税人提前沟通,发挥预约办税实效性,提示纳税人及早申报纳税、合理安排申报时间。

  导税分流快捷办税。导税员取号环节提前做好办税指引、资料预审、问题解答、业务分流,根据纳税人办税业务类型,引导其优先通过自助办税终端、网上办税专区办理相关业务,实现在导税台简单涉税事项快速办理,有效压缩纳税人等候时间和涉税办理时间,确保让导税台成为征纳双方高效“传输带”,实现服务质量和纳税人满意度双向提升。

  精细服务便民办税。广泛推广电子税务局、手机APP、微信公众号等“非接触式”办税途径,对发票领用、增版增量等226个涉税费事项推行网上办理。深入推进“放管服”改革,进一步充实自助办税设备,落实便捷申领发票、申请简易注销等服务举措,保障节前高峰“票e到家”的运转正常有序。提供延时服务,对已到窗口排队叫号的纳税人,在下班时间仍未办结的,工作人员加班加点,直至处理完当天最后一位纳税人的业务。

  新的一年,该局将持续推进各项政策落地生根,不断提升服务质效,站好节前岗,尽好税务责,全力优化现场办税缴费服务,确保春节关键节点办税服务厅忙而不乱,服务不减。用创作艺术的心做服装(组图)



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